ファントム オブ キルについてのお問い合わせ

※DMM版をご利用のお客様へ
ゲーム以外の下記お問い合わせにつきましては
本フォームからではなくこちらよりお願いいたします。
・DMMアカウントについて
・ポイントチャージについて
・DMM GAME PLAYERについて
ゲーム内のご質問についてFAQもございますのであわせてご確認くださいませ。
DMM版FAQ(よくある質問)
アプリ版FAQ(よくある質問)



※アカウント削除を申請される際の注意事項
1) 最終的にアカウント削除が完了したデータはいかなる場合でも復旧することはできません。
異なるプラットフォームにおいて有償通貨を所持している場合がございますため、ご注意ください。
2) データ連携用のパスワードの発行、および、SNS連携をしていた場合でも全ての連携が解除される為、このデータは使えなくなりますので、ご注意ください。
3) アカウント削除を申請しただけでは削除されません。
申請に伴う本人確認が完了した後、アカウント削除が実行されます、予めご注意ください。
4) アカウント削除完了後におきましても法的義務の履行に必要な一部のデータは削除されません。予めご了承ください。
5) アカウント削除が完了した場合、申請したメールアドレス宛に完了通知を送信しております。
申請後に弊社からのメールを受信する為、「@fg-games.co.jp」のドメインを許可していただくか、迷惑メールフォルダの着信内容をご確認いただき、自動送信メールが届いていない場合はこちらの設定をご確認の上で再度お問い合わせください。
6) アカウント削除に伴い任意のユーザー名等に改名後、イベント等のランキングデータやフレンドやギルドのデータ、発言済チャット内容やプロフィール等の情報はサービス終了まで残る場合がございます。予めご了承ください。
7) 本申請はプレイデータの再作成(所謂リセマラ)に関する申請ではございません。
また、本来のアカウント削除とは異なる用途での削除申請であると判断された場合は、対応をお断りする場合がございます。



お問い合わせフォーム

メールアドレス   半角で入力してください。
ユーザーコード   アプリ内の「MENU」⇒「フレンド」⇒「フレンド検索」内の「あなたのID」からご確認頂けるIDとなります
マスター名   アプリ内「ホーム」画面上部のお名前をご入力ください
【DMM版のみ】ご利用のOSの詳細/PC型番/メモリなど    アプリ版の場合は「-」と一文字ご記入ください。
機種名   ご利用端末名をご記入ください、DMMの場合はこちらを「-」と一文字ご記入くださいませ
OSのバージョン   記入例:iOS 6.1.3 Android 4.4.2など
ご利用の通信環境   アプリをプレイする際にご利用の通信回線の携帯電話キャリア様、通信会社様をご選択ください。
ご利用の通信回線の種別   お客様がご利用の通信回線の種別をご選択ください
発生した日付と時刻   記入例:1月1日 12時34分 など
お問い合わせのモードについて   お問い合わせ内容に相当するモードをご選択ください
お問い合わせ項目   お問い合わせされる項目をご選択ください
お問い合わせ内容   お問い合わせ内容をご記入ください
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